: 8.2.1 Construtor de chatbots

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Como criar variáveis em um chatbot

Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.As variáveis permitem armazenar e reutilizar informações ao longo da conversa no fluxo do chatbot. Com elas, é possível personalizar mensagens, guardar respostas de usuários, contr

Como usar o Construtor de chatbots

Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.O Construtor de Chatbots é o espaço onde você cria, configura e testa o comportamento do seu chatbot. Aqui você pode montar fluxos conversacionais inteligentes, definir canais, con

Como criar blocos e conectá-los

Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.Boas-vindas ao Construtor de chatbots!  Aprender a como criar blocos e conectá-los é o primeiro passo para um fluxo conversacional funcional e com design compreensível.  Neste arti

Teclas de atalhos

O objetivo deste artigo é mostrar e mapear uma série de atalhos no construtor do Chatbot de Fluxo do Zenvia Customer Cloud, garantindo maior agilidade na criação de chatbots, permitindo um acesso rápido a funções essenciais e aumentando a produtividade.  Exemplo de uso: Um desenvolvedor de chatbots

Criando um fluxo conversacional do zero

Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.A criação de um fluxo conversacional é o processo onde você configura o chatbot para atender seus clientes.  Neste artigo você encontra um tutorial detalhado de como projetar a est

Adicionando conteúdos no construtor de chatbots

Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.Conheça todos os conteúdos possíveis para adicionar ao fluxo do seu chatbot. É através deles que você desenvolve o seu assistente virtual, determinando como ele deverá cumprimentar

Como configurar os Destinos do Chatbot

Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.Em Destinos você decide para onde a conversa vai dependendo das respostas dos usuários. A conversa pode seguir para dois tipos de destinos: Destino padrão ou Destinos personalizado