Ao utilizar o Train, alguns termos podem ser totalmente novos para o seu conhecimento.
Por este motivo, preparamos este glossário. Acesse sempre que precisar. 😉
AB
Assistente virtual: popularmente chamados de chatbot. Aqui escolhemos chamá-los de assistentes.
Atendimento: atendimentos são gerados
A avaliação de mensagens é o processo pelo qual o curador avalia as mensagens recebidas e verifica se o cognitivo está acertando ou errando as intenções identificadas.
As mensagens podem ser aprovadas, corrigidas ou enviadas para revisão.
As avaliações não fazem nenhuma modificação na estrutura do c
A configuração do NLU é o primeiro item do menu de informações e gerenciamento da inteligência do chatbot.
Essa opção é responsável pela gestão de intenções e entidades.
Como acessar
Para acessar, clique em cima da opção e você será redirecionado para a página de gerenciamento.
No canto inferior di
Na área de análise e ajustes a pessoa curadora pode verificar o comportamento do cognitivo com base nos dados da avaliação de mensagens que alimentam os modelos matemáticos da matriz de confusão e da instabilidade.
Além disso, é possível acompanhar a evolução entre publicações e realizar simulações,
Nesta área, você pode ver o resumo de tudo que acontece no NLU, além de cadastrar as intenções, frases de treinamento e entidades, fazer publicações e mais.
A primeira tela é a Visão Geral. Nela, é possível visualizar um overview do NLU selecionado, com dados gerais sobre sua saúde e desempenho.
Do
O pilar de Train foi desenvolvido para otimizar o processo de gestão de NLU's e, utilizando Inteligência Artificial, permite a extração de dados e insights para potencializar os resultados em chatbot.
Entendendo o NLU
Quando falamos em chatbots, intuitivamente somos remetidos à automatização dos pro