01. Visão geral dos Atributos
Os atributos são informações complementares encontradas nos detalhes do atendimento.
É possível criar atributos personalizados e usar opções predefinidas.
Visão Geral
Os atributos são informações complementares encontradas nos detalhes do atendimento:
Um atributo possui duas informações:
Nome: i
06. Regras Não perturbe
As Regras do Não perturbe são usadas para garantir que o disparo de mensagens tenha limitação de dias da semana e horários, evitando que sejam disparadas em momentos inconvenientes aos clientes. Essas regras são essenciais para garantir a conformidade com regulamentações e políticas de privacidade,
Limite de caracteres para mensagens RCS Basic
Mensagens acima de 160 caracteres podem resultar em erro de envio ou em cobrança adicional.
Para enviar mensagens RCS Basic, é importante seguir regras específicas de limite de caracteres:
Envio de uma única mensagem RCS Basic:
Limite de 160 caracteres simples.
Caracteres especiais reduzem o limit
02. Configurações de nós no Chatbot do NLU
Este artigo explica como configurar e ajustar os nós do chatbot para criar fluxos de conversa eficientes e personalizados.
Você aprenderá a nomear os nós, configurar pontos de entrada, usar tipos específicos de nós e explorar funcionalidades avançadas, como respostas condicionais e bibliotecas exte
01. O que é o Zenvia Docs
O Zenvia Docs é a ferramenta da Zenvia focada na criação, gerenciamento e envio de documentos e de automações personalizadas de contato com seus clientes através de múltiplos canais.
Nela, é possível criar, enviar, administrar e transacionar documentos de forma segura e sem burocracia, garantindo a:
04. Ativar automação
Uma vez concluída a configuração da automação, ela só começa a disparar as comunicações quando for ativada.
⚠️ Atenção: Quando a integração for via API, antes da ativação da automação, todas as chamadas serão recusadas.
Para a ativação, altere o status da automação para Ativa clicando na caixa de se
02. Envio de comunicação
Para realizar um disparo de comunicação por integração, é necessário que a API esteja autenticada. Também é necessário que uma jornada esteja corretamente configurada e ativa na plataforma.
POST URL: https://apicore.d1.cx/journey/v1/send
SendUtilize estes parâmetros para envio de comunicações em a
01. O que é o Zenvia NLU
Zenvia NLU é uma ferramenta de IA conversacional pensada de Devs para Devs. Com ela, desenvolvedores têm a liberdade em produzir assistentes virtuais, monitorar o desempenho e conectá-los a diversos canais como webchats, whatsapp, RCS, entre outros.
A plataforma oferece a capacidade de operar no mei
01. Visão geral das Functions
Realize integrações dos bots com os sistemas dos clientes diminuindo o tempo de programação.
Com a Functions você consegue processar os dados mais pesados do seu bot, como uma lista de endereços, e exibi-lo no seu chatbot sem a necessidade de utilizar uma API externa.
Ao criar uma ação ou nó no Buil