: 11.3 Modelos de mensagens

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Como criar a gerenciar modelos de e-mail no Zenvia Customer Cloud

Você pode criar modelos de e-mail para usar em campanhas de marketing no módulo Envio de mensagens do Zenvia Customer Cloud. Eles podem ser utilizados tanto em envios em massa quanto em automações.

Boas práticas para criar e enviar modelos de mensagem para WhatsApp

Os modelos de mensagem, também chamados de templates, são mensagens padronizadas e pré-aprovadas pelo WhatsApp, usadas para iniciar conversas seguindo as diretrizes da Meta. Confira boas práticas para criar templates, estruturar mensagens e utilizá-los corretamente no Zenvia Customer Cloud.

Biblioteca de modelos de mensagens de WhatsApp

Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.A Biblioteca de modelos é um repositório do Zenvia Customer Cloud com sugestões de mensagens padronizadas para uso no WhatsApp. Esses modelos são estruturados de acordo com as dire

Cadastro de modelos de mensagens de SMS no Zenvia Customer Cloud

Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.Os modelos de mensagens de SMS permitem que você envie mensagens personalizadas aos seus clientes, automatizando processos e otimizando a comunicação. Por exemplo, você pode criar

Cadastro de modelos de mensagens de RCS no Zenvia Customer Cloud

Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.Os modelos de mensagens de RCS permitem que você envie mensagens personalizadas aos seus clientes, automatizando processos e otimizando a comunicação. Por exemplo, você pode criar

04. Cadastro de modelos de mensagens de WhatsApp no Zenvia Customer Cloud

Os modelos de mensagens de Whatsapp permitem que você envie mensagens personalizadas aos seus clientes, automatizando processos e otimizando a comunicação. Por exemplo, você pode criar um modelo para uma campanha de boas-vindas, que será automaticamente enviado sempre que um novo cliente se cadastra

Como ajustar e corrigir templates reprovados no WhatsApp

Se seu template de mensagem foi reprovado no WhatsApp, você pode editá-lo, excluí-lo e criar um novo no Zenvia Customer Cloud para garantir a conformidade com as diretrizes da plataforma.