: 10.3 Modelos de mensagens

Os modelos de mensagem, também chamados de templates, são mensagens padronizadas e pré-aprovadas pelo WhatsApp, usadas para iniciar conversas seguindo as diretrizes da Meta. Confira boas práticas para criar templates, estruturar mensagens e utilizá-los corretamente no Zenvia Customer Cloud.

Os modelos de mensagens de RCS permitem que você envie mensagens personalizadas aos seus clientes, automatizando processos e otimizando a comunicação. Por exemplo, você pode criar um modelo para uma campanha de boas-vindas, que será automaticamente enviado sempre que um novo cliente se cadastrar. Ne

Os modelos de mensagens de E-mail permitem que você envie mensagens personalizadas aos seus clientes, automatizando processos e otimizando a comunicação. Por exemplo, você pode criar um modelo para uma campanha de boas-vindas, que será automaticamente enviado sempre que um novo cliente se cadastrar.

Os modelos de mensagens de SMS permitem que você envie mensagens personalizadas aos seus clientes, automatizando processos e otimizando a comunicação. Por exemplo, você pode criar um modelo para uma campanha de boas-vindas, que será automaticamente enviado sempre que um novo cliente se cadastrar. Ne

A funcionalidade Biblioteca de modelos é um banco de modelos de mensagens de WhatsApp que você pode utilizar para enviar aos seus clientes. São modelos pré-aprovados pela Zenvia, no qual você pode adicionar para usar, de acordo com a sua preferência. A Biblioteca de modelos e mensagens de WhatsApp o

Após selecionar os modelos de mensagens na Biblioteca de modelos, eles irão para aprovação da Meta. Assim que aprovados, esses modelos de mensagens vão aparecer aqui, na Lista geral de modelos e estarão disponíveis para serem utilizados. Ao utilizar modelos de mensagens você garante uma padronização

Se o seu template de mensagem foi reprovado no WhatsApp, não se preocupe! É possível editar o modelo, corrigir o que for necessário ou até mesmo criar um novo, alinhado com as diretrizes da plataforma.  Este artigo vai ajudar você a entender os motivos mais comuns de reprovação e como ajustar seu te

Os modelos de mensagens de Whatsapp permitem que você envie mensagens personalizadas aos seus clientes, automatizando processos e otimizando a comunicação. Por exemplo, você pode criar um modelo para uma campanha de boas-vindas, que será automaticamente enviado sempre que um novo cliente se cadastra