Importante: Esta funcionalidade está disponível para os perfis Viewer, Operador, Administrador e Franqueado. A tela Monitor da operação permite acompanhar, em tempo real, o desempenho do atendimento da equipe, dos agentes e das atividades em andamento. Com isso, supervisores reduzem a ociosidade, at
Importante: Esta funcionalidade está disponível para os perfis Viewer, Operador, Administrador e Franqueado. A aba Atividades dentro do Monitor da operação, do módulo Atendimento comercial do Zenvia Customer Cloud permite que você acompanhe as ações recentes da sua equipe nos atendimentos comerciais