Não recebo notificações da Zenvia Conversion no meu navegador
Descubra o que fazer em caso de não receber notificações na versão desktop.
Para um melhor funcionamento da Zenvia Conversion, recomendamos que você instale o Google Chrome. Você pode fazer isso entrando neste link.
Não recebo notificações de nenhum site web
Verifique se as notificações do seu naveg
Notificações & WebHook
A API do Zenvia Conversion permite notificar sistemas externos sobre eventos específicos na plataforma, utilizando Webhooks.
Um Webhook é uma solicitação HTTP POST enviada para um URL previamente registrado, contendo informações sobre o evento ocorrido.
Eventos disponíveis (Topics)Os eventos que pod
Perguntas frequentes sobre linha de WhatsApp na Zenvia Conversion
Qual é a diferença entre o WhatsApp pessoal, o WhatsApp Business e o WhatsApp Business API?
O WhatsApp pessoal é o aplicativo regular do WhatsApp destinado a usuários individuais. Está pensado para interações informais com amigos, conhecidos e/ou familiares.
O WhatsApp Business adiciona recursos bá
Como limpar cachê, cookies e dados de navegação
Pode ser que, no momento de fazer uma modificação ou resolver um problema na Zenvia Conversion, você precise limpar o cachê do seu navegador para que esta solução tenha impacto.
Para garantir que não seja um problema do navegador, por favor, siga os passos abaixo:
Se você está utilizando o Chrome, e
Tenho que atualizar ou recarregar para ver novas mensagens e/ou contatos
Aqui estão algumas opções para o caso de você não ver novas mensagens em suas conversas até após atualizar a tela.
Como a maioria dos aplicativos web, o Zenvia Conversion depende do acesso à Internet para funcionar corretamente. Entretanto, este acesso pode ser restrito ou ter configurações particul
Tamanhos e formatos de mídia aceitos na Zenvia Conversion
Confira quais são as limitações no envio de mídia de acordo com o WhatsApp dentro da nossa plataforma Zenvia Conversion.
Zenvia Conversion envia áudios? Qual é o peso e em que formatos?Sim! Os formatos que nosso barco suporta são AAC, M4A, AMR, Opus. O peso máximo dos áudios é de 16 MB.
É possíve
Como solicitar a expansão da minha conta
Descubra como passar ao Plano Pro, adquirir uma nova linha ou novos usuários no Zenvia Conversion.
Estamos felizes em saber que você está pensando em crescer com o Zenvia Conversion 💪🏻
Para dar seguimento a essa solicitação, você deve preencher este formulário por completo para garantir que ele se