Sua conta pode ter sido temporariamente bloqueada por falta de pagamento, por identificação de atividades fraudulentas, ou devido a um pedido de cancelamento do contrato.
⚠️ Atenção: Observe que, em contas bloqueadas, os menus de navegação do software são exibidos com um ícone de cadeado fechado ,
A contratação de um plano Zenvia Customer Cloud deve ser feita no site da Zenvia. É necessário combinar um Plano de software com um Pacote de canais.
Plano de SoftwareEste plano inclui as funcionalidades do Zenvia Customer Cloud, além da quantidade de InteractionZ e usuários.
InteractionZ: São crédi
Realize a alteração do plano diretamente no Zenvia Customer Cloud. Você pode fazer a mudança de sua assinatura de forma simples e rápida em Configurações > Planos e contratos.