04. Limitações do WhatsApp Business API
Confira as principais limitações do WhatsApp usado no Zenvia Conversion.
Modelos de Mensagens no Zenvia ConversionDevido ao uso da API do WhatsApp Business, os modelos de mensagens do WhatsApp e do Facebook Messenger são a única forma de sua empresa iniciar conversas, desde que o contato não tenha s
11. Painel de Performance no Zenvia Conversion
O Painel de Performance é uma funcionalidade no Zenvia Conversion que permite analisar dados sobre o desempenho de suas campanhas e do retorno do investimento financeiro realizado através da Meta e do Zenvia Attraction.
Por exemplo, suponha que sua empresa tenha criado uma campanha para a Black Fri
11. Como criar um link com seu número do WhatsApp
Aprenda como você pode fazer com que seus clientes entrem em contato com você através de um link ou QR Code.
Para criar um link com seu número de telefone, você deve usar este link: https://wa.me/numero e substituir a palavra Número pelo seu número de telefone completo, em formato internacional. Vo
Como configurar a mensagem de boas-vindas para outras fontes de leads
Aprenda como enviar modelos de mensagem aos clientes que vem de canais diferentes do WhatsApp ou Messenger (e-commerce, formulários, etc). Para ativar essa função, siga os passos explicados a seguir:
1 - Vá para Canais de Atendimento no menu da esquerda e escolha o canal do seu negócio onde deseja f
01. Como configurar Zenvia Conversion Bot
Na Zenvia Conversion, entendemos que a chave para o sucesso nas comunicações de toda empresa se baseia em tempos de resposta imediatos.
E é justamente a resolver esse problema que o bot da Zenvia Conversion pode te ajudar! Para fazer a configuração tanto no WhatsApp como no Facebook Messenger e Inst
02. Como configurar o horário de expediente
Neste artigo você aprenderá como configurar seu horário de expediente dentro da plataforma Zenvia Conversion, incluindo seu horário de início e término de expediente, o intervalo e os dias da semana disponíveis. Veja a seguir mais explicações sobre essa funcionalidade abaixo:
Para isso vá em Configu
01. Relatório: Novos contatos e conversas
O Relatório de Novos contatos e conversas é uma funcionalidade do Zenvia Conversion que mostra as métricas vindas de contatos e conversas realizadas na caixa de entrada do Chat de Atendimento.
Filtre os dados por grupos e por período de tempo para analisar em detalhes as métricas do módulo de Atendi
08. Mercado Pago App integrado ao Zenvia Conversion
Saiba como ativar essa integração e compartilhar um link de pagamento a partir das suas conversas na Zenvia Conversion.
Para ativar esse aplicativo, siga os passos abaixo:
1. Vá para Integrações e clique no ícone do Mercado Pago para começar com a integração;
⚠️Atenção: nossa integração com Me