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03. Importar e exportar contatos no Zenvia Connect
2 min
Criado por Ligia Sarmento em 29/05/2023 09:22
Atualizado por Ligia Sarmento em 30/05/2023 11:15

Importar contatos

Para importar contatos, siga as instruções abaixo:

  1. Clique em Importar contatos;
  2. Faça o upload do arquivo CSV em Escolher arquivo;
  3. Escolha o que deseja fazer com os contatos importados:
  • Vincular e atualizar um grupo;
  • Vincular a um grupo, sem atualizar os dados dos contatos;
  • Vincular a um novo grupo, sem atualizar os dados dos contatos.
      4. Clique em Avançar.

 

ImportarContatos02.gif

 

⚠️Atenção: os contatos a serem importados devem estar armazenados em arquivo CSV (valores separados por ponto-e-vírgula), que podem ser salvos pelo Excel, Outlook ou Bloco de notas. Veja abaixo um exemplo:

ImportarContatos004.png

 

Em seguida, configure como o sistema interpretará cada coluna, relacionando com o que ela representa. Exemplo: no campo Nome, opte pela opção que consta em sua planilha. Se você inseriu o nome completo, escolha esta opção. Faça isso nos demais campos e ao finalizar, clique em Avançar.

ImportarContatos03.JPG

ImportarContatos04.png

 

Pronto! Importação realizada com sucesso.

Exportar contatos

Para exportar contatos, basta clicar na opção correspondente e, automaticamente, o download será iniciado.

ExportarContatos.png

 

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