Criamos esse FAQ para responder às principais perguntas relacionadas ao envio de SMS através do SenseData. 

1- Temos taxa de confirmação de recebimento?

R.: Temos. Para visualizar as estatísticas de recebimento de SMS, basta acessar a regra que foi executada e clicar em Estatísticas de envio de sms.

2- Disparo de SMS para número invalido também conta na precificação, ou só os que receberam de fato serão considerados?

R.: Número inválido não entra no custo total, porém um número bloqueado pelo próprio usuário entra. Se o SMS é enviado para alguém que bloqueou o seu contato, o envio é contado normalmente.

3. Há limite de caracteres para envio de SMS?

R.: O limite de caracteres em mensagens via SMS é de 160 e não pode conter acentuação. Vale ressaltar que links contam como caracteres. Se houver acentos e caracteres especiais, o número de caracteres é reduzido para 70 caracteres.

4. Como os números devem estar cadastrados nos Contatos para garantir o envio de SMS?

R: Os números devem estar configurados no formato +55 (DDD) 9 + número de 8 dígitos.

5. Como posso acompanhar a entregabilidade do envio do SMS? 

R: Através da aba de estatísticas, que fica disponível após envio do sms no histórico de disparo de regras.

6. É possível adicionar emojis no SMS?
R.: É possível adicionar emojis no texto com os caracteres especiais, exemplos: " :) " " :( ".  

Emojis coletados de outros links como https://getemoji.com/ apesar de serem apresentados na visualização prévia dos SMS, não são disparados/enviados, pois as operadoras não suportam. 

7. Como funciona a variável de descadastro de SMS?

R.: Basta selecionar nas variáveis de SMS, a chave: $DESREGISTRAR_SMS na mensagem a ser enviada. Dessa forma, o contato receberá a mensagem da seguinte maneira: ENVIE PARAR PARA SAIR. Caso o contato responda PARAR ele deixará de receber as mensagens.