: 02. Canais

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Antes de criar uma integração com o canal WhatsApp do Facebook, certifique-se que a sua empresa foi inclusa na prévia pública limitada da WhatsApp Business API. Caso sua empresa não tenha acesso à API do WhatsApp Business, poderá solicitar a inclusão acessando https://www.facebook.com/business/m/wha

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O Teams é uma plataforma desenvolvida pela Microsoft com objetivo de unificar a experiência de comunicação e colaboração, utilizando ferramentas como sala de bate-papo, videoconferências, armazenamento de arquivos e integração de vários aplicativos no ambiente de trabalho. Saiba como usar e implanta

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Informações aceitas Canal Texto Arquivo Localização Widget 🟢 🟢 ❌ Instagram 🟢 🟠 ❌ Facebook 🟢 🟢 ❌ Google RCS 🟢 🟠 ❌ Whatsapp 🟢 🟢 🟢 LivePerson 🟢 🟢 🟢 Workplace 🟢 ❌ ❌ Blip 🟢 🟢 🟢 Infobip 🟢 🟢 🟢 W

Na Zenvia NLU, é possível vincular o seu assistente a mais de um canal de atendimento. Temos algumas opções disponíveis, como: Bot API​ ​Facebook​ ​Google RCS​ ​Microsoft Teams​ ​WhatsApp​ Zenvia​ ​Blip​ Wavy​ ​Infobip​ ​Liveperson​ Widget​ Workplace​ Live chat Telegram Como acessar Acesse Connect