: 02. Integrações

  O Click2 é uma ferramenta que engloba todos os seus canais de atendimento em um lugar só.    Para começar a criar sua própria central de atendimento, o primeiro passo é criar uma conta no App Zenvia.   Depois, clique no botão "Configurar central de atendimento" no banner de boas-vindas da Home d

O Zendesk é uma ferramenta utilizada para gerenciamento de atendimento ao cliente, principalmente por meio de "tickets". As consultas podem ser enviadas por diversos canais, como e-mail, formulários web, chat, chamadas de voz, redes sociais (Twitter, Facebook) e outras aplicações via API. Estas cons

Você quer construir um fluxo de captação de leads e precisa enviar as informações para o seu sistema? Como solução, a Plataforma de Comunicação Zenvia possui integrações nativas com o RD Station e o SharpSpring.  Para realizar a comunicação entre as plataformas, é necessário ter uma conta ativa em

Os modelos de autenticação permitem que empresas autentiquem usuários com senhas de uso único (OTP) em diferentes etapas do processo de login, como verificação e recuperação de conta. Essas senhas, geralmente de quatro a oito dígitos, são válidas por um curto período ou para uma única sessão. Senha

O principal objetivo é orientá-lo(a) quanto aos pré-requisitos e boas práticas estabelecidos pelo Facebook para o WhatsApp Business API.

Quais as diferenças entre RCS e SMS? As mensagens RCS não estão limitadas a 160 caracteres.  O RCS mostra recibos de leitura e indicadores de digitação.  O RCS integra compartilhamento de localização. O RCS suporta chamadas de vídeo por padrão.  O RCS permite que você envie mensagens a partir de uma marca, e não um remetente numérico. 

Os limites de mensagem apontam o número máximo de conversas que uma empresa pode iniciar usando cada número de telefone em um período de 24 horas consecutivas, enquanto a classificação de qualidade é baseada na maneira como os destinatários receberam as mensagens na última semana.

O Facebook Messenger é o serviço gratuito de mensagens e bate-papo do Facebook, disponível em seu próprio aplicativo e plataforma. Ele oferece uma solução completa de comunicação, desde mensagens de texto simples até chamadas de vídeo em grupo. Benefícios do Facebook Messenger Utilize o Facebook Mes

Neste artigo, te ensinamos como realizar as configurações adequadas do Gerenciador de Negócios do Facebook da sua empresa.

Opt-out é a possibilidade dos seus contatos se descadastrarem da sua lista de envio de mensagens de campanha de marketing. Ao optar por possibilitar o descadastro aos seus clientes, você pode incluir um botão de resposta rápida, com o tipo Cancelar inscrição em templates de WhatsApp na categoria de