: 4.1 Envios

Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.O disparo inteligente é uma funcionalidade que busca aumentar o engajamento da sua base de contatos com os disparos feitos no Zenvia Customer Cloud ao enviar as mensagens no horári

Definir um objetivo para o disparo é identificar a finalidade da comunicação. Saiba como escolher o objetivo ideal para sua mensagem.

Com o Zenvia Customer Cloud, é possível realizar o envio de e-mail em massa, criar e editar modelos de mensagens, tudo de forma fácil e adaptada às necessidades e interesses de cada destinatário.

O RCS é um canal avançado que amplia as possibilidades do SMS, permitindo o envio de mensagens interativas com mídia rica, como imagens, vídeos e GIFs, além de selos de verificação e métricas detalhadas de entrega e leitura. Aprenda a configurar e enviar mensagens RCS no Zenvia Customer Cloud.

Aprenda a criar e usar etiquetas para organizar e simplificar a gestão de disparos em massa.

Ao enviar mensagens de E-mail, RCS, SMS ou WhatsApp, saiba como selecionar a forma de disparo mais adequada para suas comunicações.

O disparo em lotes permite dividir o envio de mensagens em grupos menores, em vez de enviá-las para todos os destinatários de uma vez. Veja como usar essa funcionalidade nos seus envios.

Quando os contatos não interagem com suas comunicações, reenviar uma mensagem pode ser uma estratégia eficaz para reconquistar o interesse do público e melhorar as taxas de engajamento. Veja como reenviar disparos para esses contatos.

Utilize o Escritor inteligente do Zenvia Customer Cloud para revisar a ortografia e gramática das suas mensagens para garantir que seus disparos sejam de alta qualidade. A revisão do conteúdo pode ser feita em disparos de SMS, RCS (Rich e Basic) e e-mail. Mensagens de WhatsApp não podem ser revisadas devido a sua necessidade de aprovação pela Meta.

Para garantir a entrega eficiente e segura dos seus e-mails, separamos alguns pontos importantes e boas práticas ao configurar os seus envios de e-mail em massa no Zenvia Customer Cloud.