: 02. Efetuar ligações

Visando se adequar às mudanças que surgem no mercado de telecomunicações em decorrência da consulta pública Nº41, realizada neste ano pela ANATEL e a recente adequação por parte das operadoras, não será mais possível garantir o envio da BINA (?) nas chamadas disparadas através de nossa plataforma.

A plataforma de Voz permite configurar um número de identificação (BINA) para ligações ou Torpedo de Voz. Neste artigo, te ensinamos como identificar as ligações efetuadas.

É possível buscar as informações de uma ligação efetuada através da nossa API de comunicação. Veja a seguir as etapas:   1. Copie o Access Token da conta  O primeiro passo é copiar o Access Token da conta. Essa informação fica disponível na página inicial do painel da plataforma de voz Zenvia. Ve

A função Bina Inteligente faz com que as ligações originadas por um ramal sejam identificadas no número de destino com um número com o mesmo DDD do número de destino. Neste artigo, te ensinamos como ativer esta função.

⚠️ Atenção: A partir de 01/06/2024, iniciaremos o monitoramento da nossa Plataforma de Voz em conformidade com o Despacho Decisório nº 22/2024 da Anatel contra chamadas inoportunas, conhecidas como "robocalls", publicado em abril de 2024. Para mais informações , consulte o site da Anatel ou entre em

⚠️ Atenção: A partir de 01/06/2024, iniciaremos o monitoramento da nossa Plataforma de Voz em conformidade com o Despacho Decisório nº 22/2024 da Anatel contra chamadas inoportunas, conhecidas como "robocalls", publicado em abril de 2024. Para mais informações , consulte o site da Anatel ou entre em

É possível realizar ligações internacionais pelo Painel de Voz para a maioria dos países e cidades.  No entanto, essa opção não está disponível para envio de torpedo de voz (Áudio, TTS e Composto), apenas para ligações. A realização das chamadas internacionais via Painel de Voz é feita utilizando o

Neste artigo vamos aprender a efetuar áudios em lote utilizando o Painel de Voz da Zenvia.  Com esta funcionalidade, é possível enviar mensagens de áudio gravadas para vários contatos ao mesmo tempo.  O primeiro passo é acessar o Painel e realizar o login.  💡 Dica: utilize sempre o navegador Google

ATENÇÃO Visando se adequar às mudanças que surgem no mercado de telecomunicações em decorrência da consulta pública Nº41, realizada neste ano pela ANATEL e a recente adequação por parte das operadoras, não será mais possível garantir o envio da BINA (?) nas chamadas disparadas através de nossa plat

Em uma chamada através da plataforma de voz Zenvia, sua voz é captada pelo seu microfone e carregada pela internet até o telefone receptor. Neste artigo, te explicamos o que determina a qualidade da ligação telefônica.