Relatórios agendados
O extrato de Relatórios agendados permite consultar e baixar o arquivo de todos os seus relatórios agendados. Para isso, basta selecionar o Tipo, Status e Período desejados.
Em seguida, na coluna Ações, clique no ícone de download.
Extrato Composto
O extrato de Composto permite visualizar dados de torpedos de voz compostos realizados via API, como o Total de composto, Duração, Valor, Data, Destino, Duração, Status, Valor e Gravação (se houver), conforme o filtro utilizado.
Nesta tela, também é possível gerar relatórios exportando o arquivo .c
Extrato de mensagens de voz (áudios)
O extrato de mensagens de voz (áudios) permite visualizar dados das mensagens de voz realizadas em sua conta, Total de áudios, Duração, Valor, Data, Destino, Duração, Status, conforme o filtro utilizado.
Nesta tela, também é possível gerar relatórios exportando o arquivo .csv* com as informações de
Extrato de chamadas recebidas (Ramal)
O extrato de chamadas recebidas (Ramal) permite visualizar dados das chamadas recebidas em sua conta por ramal, como ID, Data, Origem, Destino, Duração, Status e Gravação (se houver), conforme o filtro utilizado.
Nesta tela, também é possível gerar relatórios exportando o arquivo .csv* com as infor
Extrato de chamadas recebidas
O extrato de chamadas recebidas permite visualizar dados das chamadas recebidas em sua conta, como ID, Data, Origem, Destino, Duração, Status e Gravação (se houver), conforme o filtro utilizado.
Nesta tela, também é possível gerar relatórios exportando o arquivo .csv* com as informações desejadas.
02. Extrato do relatório de pausa dos Ramais
Com o Extrato Relatório de pausas ramal, você pode acompanhar o extrato de todas as pausas dos ramais cadastrados através do painel da plataforma de voz Zenvia.
Para realizar a exportação, siga os passos abaixo:
Acesse a sua conta no Painel de Voz.
Clique em Extratos > Relatório de pausas ramal.
Fi
03. Extrato do relatório de consumo da conta
Com o Extrato do relatório de consumo é possível visualizar o consumo feito em sua conta para todos os serviços disponíveis como:
Chamada Efetuadas;
Chamadas recebidas;
Composto;
SMS;
TTS.
Siga as instruções:
Acesse a sua conta no Painel de Voz.
Clique em Extratos > Relatório de consumo.
Filtre a
03. Extrato de TTS
O extrato de TTS permite visualizar e gerar relatórios de mensagens Text-to-Speech (TTS) realizadas em sua conta conforme o filtro utilizado.
Nesta tela, também é possível gerar relatórios exportando o arquivo .csv* com as informações desejadas. Para isso, siga as instruções:
Acesse a sua conta
04. Extrato de chamadas recebidas (fila)
O extrato de chamadas recebidas (filas) permite visualizar e gerar relatórios das chamadas recebidas por fila em sua conta conforme o filtro utilizado.
Nesta tela, também é possível gerar relatórios exportando o arquivo .csv* com as informações desejadas. Para isso, siga as instruções:
Acesse a sua
01. Extrato das Chamadas Efetuadas
O extrato de chamadas efetuadas permite visualizar dados como Total de chamadas, Duração total, Valor total e o detalhamento das chamadas realizadas conforme o filtro utilizado.
Nesta tela, também é possível gerar relatórios exportando o arquivo .csv* com as informações desejadas. Para isso, siga as