A partir do dia 1 de julho de 2025, o WhatsApp Business API deixará de usar o modelo de cobrança baseado em sessões (ou janelas) de 24 horas. A cobrança passa a ser por mensagem de template enviada, com exceção de interações iniciadas pelo usuário.
No Zenvia Customer Cloud, você pode atualizar os dados do cartão de crédito diretamente na plataforma.Já a alteração do método de pagamento (de cartão para boleto ou de boleto para cartão) só pode ser feita pelo time financeiro.
Alterar o método de pagamento (cartão ↔ boleto)Para alterar de cartão p
Saiba como acessar o histórico de pagamentos, consultar status das faturas pagas, pendentes e cancelada e acesse documentos fiscais diretamente no Zenvia Customer Cloud.