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Boas-vindas ao Zenvia Customer Cloud! Crie uma conta e tenha acesso à uma solução única e multicanal que centraliza e trata os dados do seu cliente com maior eficiência operacional. O primeiro passo para criar uma conta é escolher o plano. A contratação de um plano Zenvia Customer Cloud deve ser feita no site da Zenvia. 

Você pode corrigir, preencher ou atualizar seus dados pessoais acessando as Preferências da sua conta Zenvia Customer Cloud.

Para garantir que a Zenvia Customer Cloud funcione corretamente e com um bom desempenho, é importante que seu dispositivo atenda a alguns requisitos mínimos. Além disso, fatores como a qualidade da sua conexão de internet, a quantidade de abas abertas, o uso de extensões no navegador e a estabilidad

A Central de Notificações do Zenvia Customer Cloud centraliza avisos essenciais para o seu dia a dia, permitindo que você os consulte a qualquer momento.

Ao acessar a solução com e-mail e senha, a seção Início exibe informações essenciais para o uso eficiente da plataforma e o acompanhamento das atividades da sua organização. 

No Zenvia Customer Cloud, as organizações funcionam como contas principais que agrupam subcontas. Aprenda a visualizar suas organizações, alternar entre elas e desativá-las quando necessário.

Neste artigo, veja como redefinir ou alterar sua senha de acesso ao Zenvia Customer Cloud. As etapas a seguir descrevem como redefinir senhas esquecidas. Se você quiser fazer alterações em uma senha conhecida, continue em Alterar a minha senha. Recuperar a minha senha Caso tenha esquecido sua senha

As primeiras etapas são essenciais para começar a usar o Zenvia Customer Cloud e otimizar sua jornada de ponta a ponta.

Zenvia Customer Cloud é uma solução unificada e multicanal que permite que sua empresa gerencie e proporcione experiências pessoais, envolventes e fluidas por meio de interações ao longo de toda jornada do cliente.

Ative a autenticação de dois fatores para garantir a segurança e proteção da sua conta no Zenvia Customer Cloud. Neste artigo, saiba: O que é e para que serve a autenticação de dois fatores? Como configurar a autenticação de dois fatores (via aplicativo autenticador, SMS ou e-mail)Como redefinir ou