Boas-vindas à Zenvia Customer Cloud! Crie uma conta e tenha acesso à uma solução única e multicanal que centraliza e trata os dados do seu cliente com maior eficiência operacional.
O primeiro passo para criar uma conta é escolher o plano. A contratação de um plano Zenvia Customer Cloud deve ser feit
Ative a autenticação de dois fatores para garantir a segurança e proteção da sua conta no Zenvia Customer Cloud.
O que é e para que serve a autenticação de dois fatores?
A autenticação de dois fatores é um método de segurança que verifica a identidade antes de permitir o acesso de usuários a uma con
A Central de Notificações do Zenvia Customer Cloud centraliza avisos essenciais para o seu dia a dia, permitindo que você os consulte a qualquer momento.
Os primeiros passos no Zenvia Customer Cloud são essenciais para iniciar o uso do software e otimizar a sua jornada de ponta a ponta.
Ao acessar o software pela primeira vez, os administradores da conta conseguem introduzir seus contatos e equipe de trabalho com facilidade e autonomia.
O processo é
Neste artigo, veja como redefinir ou alterar sua senha de acesso ao Zenvia Customer Cloud.
As etapas a seguir descrevem como redefinir senhas esquecidas. Se você quiser fazer alterações em uma senha conhecida, continue em Alterar a minha senha.
Recuperar a minha senha
Caso tenha esquecido sua senha
As organizações são as contas principais que agrupam outras contas às quais você tem acesso. Há dois tipos de organizações no Zenvia Customer Cloud:
Organização principal: é a sua organização de origem;
Sub-organizações: são organizações que fazem parte de uma organização principal.
Cada usuário
Ao acessar a solução com e-mail e senha, na página de Início são apresentadas informações importantes para seu uso e acompanhamento de informações da sua organização.
⚠️ Atenção: A página inicial não está disponível para usuários com o perfil de Agent. Os demais perfis de acesso conseguem acessar a
Zenvia Customer Cloud é uma solução unificada e multicanal que permite que sua empresa gerencie e proporcione experiências pessoais, envolventes e fluidas por meio de interações ao longo de toda jornada do cliente.
Os recursos da solução são disponibilizados em uma estrutura de módulo de funcionalid