: 04. Perguntas Frequentes

A API do Zenvia Conversion possui uma seção importante para notificar outros sistemas quando certos eventos ocorrem dentro da plataforma. A API notifica outros sistemas por meio de uma solicitação HTTP POST para um URL registrado, enviando no corpo da solicitação a informação relacionada ao evento.

Descubra o que fazer em caso de não receber notificações na versão desktop. Para um melhor funcionamento da Zenvia Conversion, recomendamos que você instale o Google Chrome. Você pode fazer isso entrando neste link. Não recebo notificações de nenhum site web Verifique se as notificações do seu naveg

O que fazer se você não encontrar respostas em nossa Central de Ajuda da Zenvia Conversion.

Aqui estão algumas opções para o caso de você não ver novas mensagens em suas conversas até após atualizar a tela. Como a maioria dos aplicativos web, o Zenvia Conversion depende do acesso à Internet para funcionar corretamente. Entretanto, este acesso pode ser restrito ou ter configurações particul

Entenda como ativar as notificações no celular e no computador

Às vezes, você pode enfrentar alguns inconvenientes no seu aplicativo Zenvia Conversion, tanto se você usa Android ou iOS como sistema operacional. Se você estiver passando por isso agora, tente seguir os passos que compartilhamos a seguir e que podem te ajudar a resolver esse problema:   Para And

Algumas perguntas frequentes relacionadas à contratação de Zenvia Conversion. Quais são os requisitos para começar a trabalhar com Zenvia Conversion? Antes de começar a verificação de seu Administrador Comercial, seu setor não deve estar incluído na Lista de Conteúdo Proibido do Facebook. Você checo

Confira quais são as limitações no envio de mídia de acordo com o WhatsApp dentro da nossa plataforma Zenvia Conversion. Zenvia Conversion envia áudios? Qual é o peso e em que formatos? Sim! Os formatos que nosso barco suporta são AAC, M4A, AMR, Opus. O peso máximo dos áudios é de 16 MB.   É possív

Relatórios Resumo / Consultores: O que conta como atividades? O painel Resumo, ao contrário dos outros relatórios, exibe informações 100% em tempo real. Atividades são quaisquer "operações" realizadas sobre um contato, mensagem, chamada, transferência, criação, nota, cotação, agendamento, etc. Conta

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