Após selecionar a criação de um novo fluxo, você será redirecionado para o Bot Design, a tela de construção do fluxo das conversas.
A tela de construção do fluxo tem balões de início e fim do fluxo e uma linha de conexões entre cada passo.
Para começar a criar um bot clique no + e escolha os primeir
Para criar um novo fluxo no Zenvia Bots siga os passos abaixo.
1. Vá até a aba Produtos e clique em Zenvia Bots.
2. Clique em Novo fluxo.
3. A nossa lista com modelos de fluxos já existentes será aberta. Caso queira utilizar um fluxo pré-pronto, verifique essa documentação aqui. Porém, a primeira o
Neste artigo você verá como é feita a construção do fluxo das conversas.
A tela de construção do fluxo tem balões de início e fim do chatbot e uma linha de conexões entre cada passo.
Confira as conexões, botões e formas de ativação do fluxo.
Ao excluir um fluxo, ele será direcionado para a lixeira e todas as suas sessões serão desativadas.
Para excluir o fluxo, na aba Meus fluxos clique no ícone e então selecione Mover para lixeira.
Ao selecionar Criar novo fluxo, você entrará nessa janela com a opção de escolher entre diferentes templates ou modelos pré-prontos de fluxos para diferentes casos de uso. Confira alguns modelos disponíveis:Atendimento ao ClienteConverse com seus clientes em tempo real com pesquisa de satisfação ao
Com o Zenvia Bots é possível estruturar diferentes tipos de fluxos de acordo com cada necessidade de negócio.
Há duas formas de realizar a ativação de jornadas no Flow, definindo a forma como a comunicação será iniciada:
Fluxo ativo
É caracterizado quando há uma regra que inicia o fluxo através