02. Configurações de nós no Chatbot do NLU
Este artigo explica como configurar e ajustar os nós do chatbot para criar fluxos de conversa eficientes e personalizados.
Você aprenderá a nomear os nós, configurar pontos de entrada, usar tipos específicos de nós e explorar funcionalidades avançadas, como respostas condicionais e bibliotecas exte
01. Visão geral das Functions
Realize integrações dos bots com os sistemas dos clientes diminuindo o tempo de programação.
Com a Functions você consegue processar os dados mais pesados do seu bot, como uma lista de endereços, e exibi-lo no seu chatbot sem a necessidade de utilizar uma API externa.
Ao criar uma ação ou nó no Buil
01. Visão Geral do Builder
Nesta seção da documentação, você saberá como acessar seu projeto criacional, conhecer as ferramentas do simulador do assistente virtual e como são feitas as configurações.
Acessar o Builder
O primeiro passo é acessar. Para isso, há duas maneiras:
Pela página inicial do assistente clicando no prime
01. Visão geral dos Atributos
Os atributos são informações complementares encontradas nos detalhes do atendimento.
É possível criar atributos personalizados e usar opções predefinidas.
Visão Geral
Os atributos são informações complementares encontradas nos detalhes do atendimento:
Um atributo possui duas informações:
Nome: i
Integração entre ferramentas de chatbot: NLU Enterprise e Customer Cloud
Utilize recursos de NLU e Customer Cloud em seus chatbots.
A interoperabilidade entre as plataformas facilita a edição e gerenciamento dos seus chatbots, tornando mais fácil alternar entre as duas ferramentas sem comprometer a experiência de uso.
Neste artigo você aprende a como realizar a integraç
13. WhatsApp Flows Meta
O WhatsApp Flows possui a função de criar uma interação mais fluida e conectada na plataforma, permitindo que os usuários compartilhem conteúdo e interajam de maneira mais harmoniosa.
O input WhatsApp Flow dentro do Zenvia NLU permite utilizar os Flows previamente criados na ferramenta Meta e utiliz
02. Editar assistente
Para editar um assistente, basta clicar no ícone sinalizado com um lápis.
Em seguida, a nova tela funcionará como uma visão geral do assistente e contém as principais informações relacionadas às configurações, como:
Nome do assistente;Data e horário do último atendimento;Atualização da programação;
05. Validar CEP
Estrutura
[
{
"name": "validate_cep",
"parameters": {
"cep": ""
},
"result_variable": "cep_validation"
}
]
Atributos
name: validate_cep
parameters:
cep: cep que será validado.
result_variable: variável de contexto que receberá o resultado da validação. Em caso de sucesso, essa v
01. Pergunta aberta
Para realizar uma pergunta ao usuário, você pode utilizar o input pergunta aberta com algumas máscaras, filtros ou apenas um campo para digitar o que deseja.
Basta acessar a aba input para configurar e, em seguida, selecionar a opção pergunta aberta no ícone da interrogação "?".
Nesse caso, não há