A criação de um fluxo de SMS é padrão como todos os outros canais, com a exceção dele ser ativo.
Se você está com dúvidas de como realizar os primeiros passos na construção, veja esse artigo.
1. Vá até a aba Meus Fluxos.
2. Clique em Novo fluxo.
3. No card Criar Novo, clique em Criar agora.
Publicar um fluxo de SMS a um canal de comunicação significa habilitar a jornada em algum recurso que fique visível aos usuários, possibilitando interação. Podemos chamar esse processo também de integração.
O canal de SMS pode ser utilizado no Zenvia Flow com o intuito de realizar ações de disparos em massa para os usuários, havendo a possibilidade de continuar uma conversa.
É importante lembrar que em SMS não é permitido o uso de botões durante as interações. Somente texto!