Organizaciones son las cuentas principales que agrupan las cuentas y los usuarios de los clientes y partners de Zenvia.
💡 Sugerencia: Cada cliente Zenvia siempre tiene acceso a una organización y puede crear suborganizaciones. En el caso de que la empresa necesite una nueva organización, necesitará entrar en contacto con el ejecutivo de cuentas de Zenvia.
¿Cómo creo una suborganización?
1. Para crear una suborganización, haz clic en el nombre de tu organización, en el margen superior derecho de la pantalla. En seguida, haz clic en Ver todas las Organizaciones.
2. Verás una lista con todas las organizaciones en las que participas. Para crear una suborganización, haz clic en Crear nueva.
3. En seguida, escribe el nombre de tu suborganización y selecciona la organización principal de esta suborganización.
4. Después de rellenar cada uno de los campos, haz clic en Crear sub empresa.
5. ¡Listo! La suborganización creada podrá verse al final de la página, en Sub empresa de esta organización.
Visualizando organizaciones y sus jerarquías
1. Haz clic en el nombre de tu organización, en el margen superior derecho de la pantalla. En seguida, haz clic en Ver todas las Organizaciones.
2. En la página de organizaciones, al hacer clic sobre la opción Ver en jerarquía, se destacarán las relaciones entre organizaciones y suborganizaciones.
💡 Sugerencia: La página puede alternar entre visualización en jerarquía y visualización en lista.
¿Cómo desactivo una organización/suborganización?
Al desactivar una organización/suborganización, los usuarios no podrán abrirla.
Para hacerlo, haz clic en la opción Ver todas las Organizaciones. Verás la lista de organizaciones y podrás hacer clic en la opción Activo referente a la organización que deseas desactivar para cambiar su status. Esta, entonces, será desactivada y aparecerá con el status desconectado. Podrás deshacer esta acción a cualquier momento.
⚠️ Atención: Solo el creador de la organización/suborganización y usuarios con perfil Administrativo pueden desactivarla. No es posible desactivar la organización principal, registrada en el momento de la creación de la cuenta.
