Telegram es una aplicación de mensajería instantánea que ofrece una serie de funciones, como chat en grupo, llamadas de voz y vídeo, intercambio de archivos y una interfaz de programación de aplicaciones (API) abierta que permite el desarrollo de bots e integraciones personalizadas. Uno de los aspectos distintivos de Telegram son sus "canales", que son espacios de comunicación unidireccionales en los que los administradores pueden emitir mensajes a un número ilimitado de suscriptores.
Para acceder a este canal, vaya a Zenvia Chat - Perfil de administrador > Ajustes > Canales > Telegram.
- Integre su cuenta de Telegram con Zenvia Chat. Para ello, haga clic en el botón + de la esquina superior derecha.
- Introduce tu país, código y número de teléfono. Haz clic en Recibir código de confirmación.
- Recibirás tu código en la app de Telegram, como se muestra en el siguiente ejemplo.
- Introduce el código y haz clic en Validar código.
- Para finalizar, simplemente introduce el nombre de tu bot, es decir, cómo se encontrará tu empresa en Telegram. Introduce también los departamentos relacionados y haz clic en Finalizar.
Listo! Tu cuenta está integrada con Zenvia Chat.