Com o canal Facebook é possível enviar e receber mensagens de sua página no Facebook através do Zenvia Chat. O Facebook é uma plataforma de mídia social que permite que os usuários criem perfis pessoais onde podem compartilhar atualizações de status, fotos, vídeos e outros conteúdos com seus amigos, familiares e colegas. Além disso, a plataforma oferece recursos como grupos, eventos e páginas, que permitem aos usuários se conectar com comunidades específicas e interesses compartilhados.
⚠️ Atenção:Caso exista um chatbot no fluxo do canal, os passos a seguir não devem ser realizados no Zenvia Chat.
Para acessar vá em Zenvia Chat - Perfil de Administrador > Configurações > Canais > Facebook.
- Clique em Ir para App Zenvia.
- Conecte com a sua conta do Facebbok, informando as suas credenciais.
- Logo após, de volta no Zenvia Chat clique no botão + Conectar Facebook.
- Escolha a Página.
- Escolha o Departamento.
- Por fim, clique em Salvar.
É obrigatório que o usuário do Facebook conectado ao Zenvia Chat seja administrador de uma página. Saiba mais sobre a criação de páginas aqui.
Pronto! Canal Facebook integrado.