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02. Utilizar a regra para segmentação de contatos em um disparo
3 min
Criado por MLMC em 12/08/2022 13:46
Atualizado por Leonora Alves em 21/11/2023 16:01

Logo após criar a sua regra de segmentação, você pode utilizá-la em campanhas.

Neste artigo, te ensinamos como fazer isso utilizando o canal SMS como exemplo, mas você também pode criar campanhas utilizando os canais E-mail, RCS e WhatsApp.

Para começar, selecione Enviar campanhas > SMS, no menu Campanhas do Zenvia Attraction.

Para aprender como criar e configurar uma nova campanha de SMS, acesse este artigo.

1criar-sms.png

Após completar a primeira etapa de criação da mensagem, é necessário definir o destinatário da mensagem.

Dentre as opções de destinatário, é possível realizar o envio para:

  • Contatos da sua base no Zenvia Attraction;
  • Contatos importados de um arquivo .csv;
  • Contatos adicionados manualmente.

Para utilizar sua regra para segmentação de contatos:

1. Nas campanhas de SMS, selecione a opção Enviar para contatos da minha base no Zenvia Attraction clicando em Selecionar na base;

💡 Dica: Nas campanhas de WhatsApp, E-mail e RCS, selecione Usar base de contatos clicando em Adicionar grupos ou contatos. O caminho é o mesmo, apenas com nomes diferentes.

2Configuração-SMS.png

2. Em seguida, clique na aba Por segmento para escolher qual das regras para segmentação de contatos será utilizada. Após selecionar a regra desejada, clique em Confirmar;

3. Configure os campos variáveis e siga para a última etapa do processo de criação da campanha;

💡 Dica: Ao utilizar a regra para segmentação de contatos, você não consegue utilizar as listas e os contatos de forma manual. Só é possível selecionar um destinatário por vez.

3passos-sms.png

4. Escolha como deseja disparar a mensagem. Para concluir o processo, clique em Finalizar.

4 finalizar.png

Ao finalizar a terceira etapa, a sua pode ser monitorada. Se tiver alguma dúvida em relação ao processo de criação de uma campanha de SMS, consulte este artigo.