É possível buscar as informações de uma ligação efetuada através da nossa API de comunicação.

Veja a seguir as etapas:

1. Copie o Access Token da conta 

O primeiro passo é copiar o Access Token da conta. Essa informação fica disponível na página inicial do painel da plataforma de voz Zenvia.

Veja o exemplo abaixo:

2. Insira o Token

No campo Access-Token, insira o token para o playground da API que foi copiado na Conta de Voz.

3. Obtenha o ID da chamada

Para obter o ID da chamada efetuada, basta seguir os passos abaixo:

Painel de Voz Zenvia > Extrato > Chamadas efetuadas > Preencher as informações necessárias para o filtro como Data de Criação/Origem/Login e Destino. 

Pronto! O número do ID aparecerá como no print abaixo: 

Em seguida, copie essa informação e vá até a página da API de comunicação e procure a sessão “Chamada : Realiza uma chamada telefônica entre dois números”.

Após isso, selecione a opção “GET/chamada/{id}” como mostra a imagem:

4. Busca de uma chamada Realizada

Para realizar a busca da ligação desejada, cole a informação do ID da chamada no campo “ID” do endpoint /chamada/{id} que está marcado em vermelho no print abaixo:

Após preencher com os dados corretos, clique no botão Tente Agora e logo em seguida irá aparecer na sessão Corpo da Resposta as informações sobre a chamada.

Na linha “Url_gravacao”, estará disponível o link da gravação:

5. Busca de uma chamada Recebida

Para realizar a busca da ligação desejada, cole a informação do ID da chamada no campo “ID” do endpoint /did/chamada/{id} que está marcado em vermelho no print abaixo:

Após preencher com os dados corretos, clique no botão Tente Agora e logo em seguida irá aparecer na sessão Corpo da Resposta as informações sobre a chamada.

Na linha “Url_gravacao”, estará disponível o link da gravação:



Pronto! A busca pela gravação da chamada foi realizada.