Pode ser que no momento do início da verificação, o botão apareça como na imagem abaixo:
Se este for o seu caso, aqui estão algumas opções para habilitá-lo:
1. Você pode tentar criar uma campanha publicitária com um link para o WhatsApp Business. Após criar a campanha, o botão deve estar ativado.
2. Se continuar sem estar ativado, você pode ir para developers.facebook.com/apps e criar um aplicativo. Você não precisa criar um aplicativo funcional; nesse processo é necessário apenas ativar o botão para adicionar um novo aplicativo.
Depois de criar seu aplicativo, vá para Configurações e preencha os campos com todos os seus dados.
Antes de salvar, copie o ID do seu aplicativo, pois ele será usado posteriormente.
Depois de adicionar o aplicativo à sua empresa, aguarde 10 minutos e o botão deve estar ativado. Não se esqueça de atualizar o navegador, caso o botão ainda esteja desativado após esse período.
3. Se, mesmo com essas etapas, o botão não estiver ativado, entre em contato com o executivo de integração para revisar mais opções.