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01. Visão Geral dos Assistentes
2 min
Criado por LS em 14/02/2023 14:58
Atualizado por Ligia Sarmento em 10/12/2024 12:09

O Build é o pilar que serve como um orquestrador dos assistentes virtuais. Nele, você pode criar um novo assistente, acessar um já existente e configurar os fluxos de diversas maneiras, como verá ao longo dessa parte da documentação.

Nesta documentação, você encontrará as seguintes seções:

  • Como acessar
  • Visão geral dos assistentes
  • Criar um novo assistente
  • Builder
  • Configurações do nó
  • Componentes

Como acessar

O Build fica localizado na barra lateral esquerda da plataforma. Para acessá-lo, basta clicar em Assistentes.

Assistente01.jpg


Visão geral dos assistentes

Assim que você acessar o Build, uma tela com todos os assistentes será apresentada. Ela contém as principais informações relacionadas às configurações e, em cada assistente, é possível:

  • Acessar o builder;
  • Editar informações do assistente;
  • Deletar assistente.

build02.gif


Criar novo assistente

Caso deseje criar um novo assistente, siga as instruções:

  1. Acesse o + localizado no canto inferior direito da Visão Geral;
  2. Insira as informações solicitadas;
  3. Clique em Adicionar.

criar novo assistente.gif


Os campos para preenchimento contém:

  • Nome que deseja dar ao assistente;
  • Descrição opcional sobre o assistente;
  • Criar assistente sem o NLU;
  • Escolher NLU existente na base;
  • Criar novo NLU;
  • Escolher a Squad do assistente. Caso não saiba, utilize a opção Geral.
  • Importar Builder, se desejar. Você pode realizar a importação com um arquivo .JSON gerado apenas pelo builder. O limite de tamanho do arquivo é de 10 megabytes (MB). 

⚠️Atenção: Ao criar novo NLU ou utilizar um NLU existente, você verá um checkbox em que poderá desabilitar o envio do primeiro input do usuário para avaliação do cognitivo. Essa configuração é especialmente útil para assistentes que atendem no WhatsApp.

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