Zenvia NLU é uma ferramenta de IA conversacional pensada de Devs para Devs. Com ela, desenvolvedores têm a liberdade em produzir assistentes virtuais, monitorar o desempenho e conectá-los a diversos canais como webchats, whatsapp, RCS, entre outros.
A plataforma oferece a capacidade de operar no meio de diversas integrações de forma intuitiva e colaborativa. A praticidade permite que você execute, junto a outros desenvolvedores do time, vários projetos simultaneamente, aumentando assim a produtividade e compartilhamento.
O Zenvia NLU fornece aos Devs uma plataforma flexível que melhora o processo de atendimento digital dos clientes por meio dos seguintes pilares:
- Análises: dashboard e métricas de chatbots para fins de acompanhamento;
- Monitor: detalhes sobre os atendimentos, criação e gerenciamento de eventos, entre outros dados;
- Build: construção e configuração dos assistentes e outras funções;
- Connect: integrações com canais de conversação e APIs;
- Train: gestão do NLU.
A plataforma permite que seus utilizadores criem sistemas de bot integrados à inteligência artificial (NLU), sistemas ligados através de API's e também direcionem conversas para atendimento humano com diversas plataformas.
Assim, é possível produzir uma experiência de atendimento conversacional, rápida e inteligente para empresas dos mais variados setores.
Confira a página abaixo para aprender a dar os primeiros passos e usar as funcionalidades: Como acessar o Zenvia NLU