A funcionalidade Planos no Zenvia Chat permite ao administrador da conta entender qual plano a sua conta está associada, bem como, solicitar a expansão de licenças e alterar o seu plano de uma forma prática e clara (confira as opções de planos disponíveis, aqui).
Para acessar esta funcionalidade vá em Zenvia Chat - Perfil de Administrador > Configurações > Minha conta > Planos.
⚠️ Atenção: O menu Minha conta só irá aparecer para perfis de Administradores. 

Em Planos ficarão disponíveis as seguintes informações:

• O tipo de plano, poderá ser Intermediário ou Avançado, dependendo do plano contratado. Veja o que cada plano oferece em: Entenda os planos disponíveis no Zenvia Chat.
• A Data de ativação do seu plano, ou seja, a partir de quando você passou a ter uma conta ativa, contratada e habilitada dentro do Zenvia Chat. 
• A quantidade de licenças contratadas, informa o número de permissões de acesso, ou seja, quantas pessoas usuárias poderão ter acesso ao Zenvia Chat.
• A quantidade de licenças em uso informa o número de pessoas que está no momento, utilizando e acessando o Zenvia Chat. 

Ao clicar no botão Alterar plano e licenças é aberta a tela abaixo. 

Na opção Configure a quantidade de licenças, você poderá alterar o número de licenças para mais ou para menos, clicando nos ícones de + e  -, além de digitar manualmente.
E por fim, clique em Enviar solicitação. Pronto! Sua solicitação de alteração de plano e/ou licenças foi realizada. 

⚓Entenda os planos disponíveis no Zenvia Chat

Ao clicar no link Ver detalhes, dentro de Ajustar plano e licenças, você poderá verificar os planos Intermediário e Avançado e o que cada um deles oferece.
Para saber mais, consulte a nossa tabela abaixo. 

Pronto! Agora você já sabe como consultar as suas informações de Planos no Zenvia Chat.
Ainda ficou com dúvidas? Acesse nossa FAQ para mais informações.