Com o Zapier, você pode enviar mensagens automáticas sem precisar saber programar.

Neste guia, vamos mostrar como usar o Zenvia Conversion para obter os detalhes de um contato em uma planilha do Google Sheets e utilizá-los para enviar uma mensagem automática via WhatsApp.

Passo a passo

1. Crie um Zap no Zapier

   • Acesse Zapier.com e clique em MAKE A ZAP para criar uma integração entre o Google Sheets e o Zenvia Conversion.

   • Escolha o aplicativo que contém as informações dos seus clientes (como Google Sheets, Excel ou Numbers). Neste exemplo, usaremos o Google Sheets.

2. Defina o gatilho (Trigger)

   • Escolha a ação que irá iniciar o fluxo no Zapier. Neste caso, o gatilho será a criação de uma nova linha na planilha.
     

3. Selecione o arquivo e a planilha

   • Escolha o arquivo e a aba específica da planilha que deseja usar para esta automação.
     

4. Configure o Zenvia Conversion no Zapier

   • Clique em Continuar e procure por "Zenvia Conversion" na barra de pesquisa.

   • Escolha a versão mais recente da plataforma (geralmente identificada pelo maior número).

5. Defina a ação em Zenvia Conversion

   • Escolha o que o Zenvia Conversion deve fazer quando uma nova linha for adicionada na planilha. Neste exemplo, ação será enviar um template de mensagem pelo WhatsApp.

6. Forneça a chave API

   • Ao clicar em Continuar, será solicitado o código API.

   • Para obter a API:

     • Acesse o Zenvia Conversion > no menu Apps, encontre a integração com o Zapier e copie a chave API.
       

7. Conecte sua conta Zenvia Conversion

   • Retorne ao Zapier, selecione sua conta Zenvia Conversion e cole a chave API quando solicitado. Clique em Continuar.

8. Personalize o envio do template de mensagem

   • Preencha os seguintes campos:

     • Prospect: selecione o campo que contém o ID do contato.

     • Channel (Canal): defina o canal de envio (como WhatsApp ou a conta do Facebook).

     • Template: escolha o template de mensagem que você já configurou no Zenvia Conversion.

     • Variáveis do template (se aplicável): insira os valores para substituir as variáveis do template.

9. Teste a integração

   • Clique em Continuar e teste o fluxo para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.

Pronto! Agora você configurou uma integração automatizada que envia mensagens transacionais pelo Zapier usando o Zenvia Conversion.