Para acessar o monitor de envios por arquivo, siga as instruções abaixo:
- Acesse a plataforma;
- Coloque o cursor sobre o menu Monitor de Envios;
- Clique em Por arquivo;
Na tela, você poderá:
- Verificar seus arquivos e detalhar cada um deles;
- Listar sms: ao clicar, você verá uma lista detalhada dos SMS.
- Utilizar a busca para encontrar um arquivo mais facilmente, selecionando os filtros disponíveis;
- Exportar as informações da tela para o seu computador;
- Extrair os arquivos de retorno das mensagens enviadas.
💡 Dica: se você já realiza integração com a nossa API de SMS, acesse a nossa documentação técnica para saber como realizar uma Consulta de status de um SMS.
Descrição dos Status de SMS
Entenda em maiores detalhes o significado de cada status de SMS.
- Agendado: SMS agendado para envio.
- Enviado: SMS enviado ao celular, aguardando status de entrega.
- Entregue com Confirmação: operadora confirmou o recebimento da mensagem no celular.
- Entregue sem Confirmação: operadora não disponibiliza confirmação de entrega.
- Não Recebido: SMS não recebido pelo celular do destinatário. Dentre os motivos para não entrega estão: número incorreto, celular desligado, celular inativo, indisponível ou fora da área de cobertura da operadora, conta bloqueada ou cancelada, problemas na operadora durante a entrega, indisponibilidade ou problema na rede da operadora, etc.
- Bloqueado: SMS bloqueado devido ao cancelamento do envio, ao conteúdo em análise, à restrição de conteúdo por operadora, limite indisponível para envio ou sms expirado. SMS bloqueados não são tarifados.
- Verificado: SMS que teve a verificação dos dados do rementente na entrega no celular do destinatário.
- Total Enviado: total de SMS enviados. Não inclui os SMS bloqueados.