Para ter acesso à configuração do Engajamento, siga os passos:
Para acessar vá em Configurações > Indicadores > Engajamento.
A tela seguinte irá aparecer:
Para modelar o engajamento, você precisa:
- Definir o módulo e qual ação nesse módulo do seu sistema que deseja inserir no cálculo do engajamento;
- Definir um peso para esse conjunto módulo/ação.
- Para adicionar um novo conjunto módulo/ação, basta clicar no sinal de +. Para excluir algum conjunto do modelo, basta clicar no sinal de -.
Após os pesos serem definidos, basta clicar em Salvar engajamento, no final da página.
Para entender melhor como é calculado o Engajamento, clique aqui.