A partir de 01/11/2024, a empresa Sirena México Rodati Servicios S.A. de CV será incorporada pela Zenvia México S. de R.L. de C.V. 

Abaixo, confira as respostas para as principais dúvidas sobre essa alteração.

O que muda com a incorporação?

Para nossos clientes e parceiros, a principal mudança estará nos dados do emissor da fatura, bem como na atualização do contrato CMC e número da conta.

Dados cadastrais:

• Empresa: Zenvia México S. de R.L. de C.V.
• RFC (Registro Federal de Contribuyentes): ZME201027JTA    
• País: México
• Data de Constituição: 27/10/2020
• Endereço: Las Praderas No. 12, Col. Jardines del Pedregal de San Ángel, Del. Coyoacán, C.P. 04500, Ciudad de México.

Contrato CMC e número da conta para pagamentos em MXN:

Contrato CMC e número da conta para pagamentos em USD:

A quantidade de faturas emitidas irá mudar?

Não. O número de faturas permanecerá o mesmo, e a única alteração será nos dados cadastrais acima mencionados.

Como serão gerenciados os complementos de pagamento para faturas emitidas pela Sirena México?

Após a data de incorporação, os complementos de pagamento serão emitidos em nome da Zenvia México, mesmo que a fatura original tenha sido emitida pela Sirena México. Isso segue o Artigo 14-B do Código Fiscal da Federação Mexicana, que determina que a empresa incorporadora assume as obrigações fiscais da empresa incorporada.

⚠️ Atenção: Os pagamentos serão realizados na conta bancária da Zenvia México (RFC ZME201027JTA), que agora é a responsável pela emissão dos complementos de pagamento.

Haverá alguma mudança no modelo de faturamento ou no envio de cobranças?

Não. O fluxo de faturamento e cobrança permanecerá inalterado.

Como serão tratadas as solicitações de notas de crédito para faturas emitidas pela Sirena México?

As notas de crédito serão emitidas pela Zenvia México (RFC ZME201027JTA) em nome da empresa incorporadora, em conformidade com o Artigo 14-B do Código Fiscal da Federação Mexicana. Essa transição não terá impacto financeiro para os nossos clientes.

Como e quando os clientes foram notificados?

Os responsáveis financeiros de cada conta foram notificados por e-mail no dia 18/10/2024, com o assunto: 'Zenvia Conversion – Fusión de Rodati (Sirena México) por Zenvia México'.

Para qual área direcionar dúvidas adicionais?

Para qualquer dúvida, entre em contato com o nosso time financeiro através do e-mail [email protected].