A Microvix é um Sistema de Gestão Empresarial que serve para organizar e centralizar todos os dados do negócio, sendo uma boa opção para empresas do varejo, principalmente redes de lojas e franquias, que precisam de gestão em tempo real e controle integrado.

Os benefícios dessa integração são vários, como visão unificada das informações, agilidade operacional, melhoria na experiência do cliente, assim como maior controle e centralização dos dados. 

💡 Dica: Saiba o passo a passo de como realizar essa integração, no artigo Como integrar a Microvix com o Zenvia Customer Cloud.

Quais dados posso obter com essa integração?

• Conectar a Microvix com Zenvia Customer Cloud permite que os contatos desse sistema de gestão empresarial sejam criados de forma automática na sua base de contatos do Zenvia Customer Cloud.

• Além disso, é possível importar os dados de compra permitindo que a inteligência da Zenvia analise e classifique através da Recência, Frequência e Valor - RFV. Sendo a Recência, o Tempo desde a última compra; Frequência, a Quantidade de pedidos realizados nos últimos dias; e o Valor, Ticket médio do contato gerados no período.

• Nas transações, é possível obter o histórico de vendas (transações) do contato; pedido - quantidade, quantos produtos foram comprados na transação; catálogo de produtos - descrição, detalhe da descrição do produto no sistema de gestão empresarial; e o documento fiscal (nota fiscal), número, série e tipo de emissão.

💡 Dica: Embora a Microvix envie dados de Nota fiscal, ela não envia o total da nota. Então para realizar o cálculo de RFV é considerado o valor do somatório do preço dos itens do pedido. Como não consideramos a nota, dados de ICSM e Frete, por exemplo, não são considerados no cálculo de RFV deste conector.

Aqui você encontrou informações sobre a integração da Microvix com o Zenvia Customer Cloud. 

Quer saber mais?

Acesse para entender como a integração funciona aqui.

Acesse para ver os casos de uso aqui.