Con el canal de Facebook puede enviar y recibir mensajes desde su página de Facebook a través de Zenvia Chat. Facebook es una plataforma de redes sociales que permite a los usuarios crear perfiles personales en los que pueden compartir actualizaciones de estado, fotos, vídeos y otros contenidos con sus amigos, familiares y compañeros. Además, la plataforma ofrece funciones como grupos, eventos y páginas, que permiten a los usuarios conectar con comunidades específicas e intereses compartidos.
⚠️ Atención: Si hay un chatbot en el flujo del canal, los siguientes pasos no deben realizarse en Zenvia Chat.
Vaya a Zenvia Chat - Perfil del administrador > Ajustes > Canal > Facebook.
- Haga clic en Ir a la aplicación Zenvia.
- Inicia sesión con tu cuenta de Facebook, introduciendo tus credenciales.
- A continuación, de vuelta en Zenvia Chat, haz clic en el botón + Conectar Facebook.
- Elija una Página.
- Elija Departamento.
- Por último, haga clic en Guardar.
Ya está. Su página está integrada con Zenvia Chat.
Es obligatorio que el usuario de Facebook conectado a Zenvia Chat sea administrador de la página. Más información sobre la creación de páginas aquí.
Listo. Canal Facebook integrado.