Zenvia se asocia con VTEX, una plataforma de comercio digital empresarial, un beneficio de esta alianza es la implementación de templates de WhatsApp según el estado del pedido, esta solución permite crear un template para cada cambio en el estado del pedido, entregando información más relevante en el momento adecuado.
Esta solución actualmente solo está disponible para clientes brasileños.
Aquí hay un ejemplo:
En este ejemplo, solo los dos primeros estados tienen plantillas asociadas, los demás estados de pedido aún no tienen una plantilla de WhatsApp vinculada.
Para más información sobre cómo utilizar VTEX, consulte la documentación de la plataforma.