Hola, Humans. ¿En qué podemos ayudarte?

¿Cómo integrar Mailchimp con Zenvia Customer Cloud?
2 min
Creado por Leonora Alves en 15/08/2024 17:12
Actualizado por Leonora Alves en 29/09/2025 12:00
Importante: Antes de seguir las instrucciones, confirma si la funcionalidad está disponible para tu perfil de acceso.

Mailchimp es una herramienta de email marketing que facilita la creación, envío y seguimiento de campañas de correo electrónico. Con la integración, puedes exportar tus contactos y crear campañas de correo electrónico utilizando los contactos que ya están en Zenvia Customer Cloud.

⚠️ Atención: Esta integración está disponible para los planes Specialist, Expert, Professional y Enterprise.

Para comenzar, necesitas tener una cuenta de Mailchimp.

Conectar tu cuenta de Mailchimp con Zenvia Customer Cloud

En Zenvia Customer Cloud:

1. En Zenvia Customer Cloud, accede al menú lateral Integraciones > pestaña Otros;

2. Busca Mailchimp y haz clic en Integrar;

3. Accede a tu cuenta de Mailchimp para generar la clave de acceso de la integración.

En tu cuenta de Mailchimp:

1. Haz clic en el ícono de tu perfil y selecciona Profile (Perfil);

2. Ve a Extras > Claves de API y haz clic en Crear una clave;

3. Nombrar la clave para facilitar su identificación;

4. Haz clic en Generate Key (Generar clave) y copia la clave generada. Recuerda guardarla en un lugar seguro;

5. Haz clic en Allow.

💡 Consejo: Para más información sobre el token de autenticación, visita Sobre claves de API.

De vuelta en Zenvia Customer Cloud:

1. En el campo indicado, pega la clave de acceso y haz clic en Continuar;

2. Ingresa tus credenciales de Mailchimp y confirma los permisos haciendo clic en Permitir.

¡Listo! La integración se ha completado con éxito. Ahora puedes exportar tus datos para crear una campaña en Mailchimp:

1. Accede a Contactos > Base de Contactos > Mis exportaciones de contactos en Zenvia Customer Cloud;

2. Sigue los pasos indicados para seleccionar y exportar la información deseada para crear campañas en Mailchimp.