Chatbot
4 min
Creado por Leonora Alves en 21/08/2024 11:32
Actualizado por Leonora Alves en 25/04/2025 14:59
En esta página encontrarás todo lo que necesitas para crear un asistente virtual eficiente y automatizar la comunicación con tus clientes.
Explora nuestros recursos y crea tu chatbot de forma autónoma y sencilla.
Cómo acceder y crear un chatbot
Explicando la interfaz del constructor de Chatbot
Cómo utilizar el contenido de "Mensaje de texto"
Cómo utilizar el contenido de “Campo Abierto”"
Cómo crear un bloque de inicio y probar el bot
Cómo guardar y utilizar la información enviada por el cliente
Cómo configurar el contenido de "Respuesta rápida" y "Menú"
Cómo configurar un bloque para recibir documentos o imágenes
Cómo establecer destinos condicionales
Cómo organizar el flujo con la utilización de "subflujos"
Cómo configurar la transferencia para la atención humana
Cómo configurar el contenido de "Respuesta inteligente basada en Internet"
Cómo configurar el tiempo de inactividad
¿Cómo hacer con que el cliente quede atrapado al bloque si no contesta?
Cómo configurar el horario atención
Cómo hacer preguntas a los clientes utilizando el chatbot de Evaluación Previa Automática
Cómo finalizar la conversación o transferirla a un asesor humano
Cómo ajustar la personalidad del chatbot
Cómo configurar el propósito del chatbot
Cómo hacer pruebas en el chatbot
Competencia de respuesta dirigida (FAQ)
Competencia de transfererencia
Competencia de integración
Cómo vincular un canal al Chatbot de IA
Cómo insertar una base de conocimientos - Parte 2
