Hola, Humans. ¿En qué podemos ayudarte?

Chatbot
4 min
Creado por Leonora Alves en 21/08/2024 11:32
Actualizado por Leonora Alves en 28/04/2025 10:37

En esta página encontrarás todo lo que necesitas para crear un asistente virtual eficiente y automatizar la comunicación con tus clientes.

Explora nuestros recursos y crea tu chatbot de forma autónoma y sencilla:

Cómo funciona la lista de chatbots


Cómo acceder y crear un chatbot



Explicando la interfaz del constructor de Chatbot



Cómo utilizar el contenido de Mensaje de texto



Cómo utilizar el contenido de Campo Abierto



Cómo crear un bloque de inicio y probar el bot



Cómo guardar y utilizar la información enviada por el cliente



Cómo configurar el contenido de Respuesta rápida y Menú



Cómo configurar un bloque para recibir documentos o imágenes



Cómo establecer destinos condicionales



Cómo organizar el flujo con la utilización de"subflujos



Cómo configurar la transferencia para la atención humana



Cómo configurar el contenido de Respuesta inteligente basada en Internet



Cómo configurar el tiempo de inactividad



Cómo hacer con que el cliente quede atrapado al bloque si no contesta



Cómo configurar el horario atención



Introducción al chatbot de Evaluación Previa Automática


Cómo hacer preguntas a los clientes utilizando el chatbot de Evaluación Previa Automática


Cómo finalizar la conversación o transferirla a un asesor humano


Cómo crear un chatbot de IA generativa



Cómo ajustar la personalidad del chatbot



Cómo configurar el propósito del chatbot



Cómo hacer pruebas en el chatbot



Competencia de respuesta dirigida (FAQ)



Competencia de transferencia



Competencia de integración



Cómo vincular un canal al Chatbot de IA



Cómo insertar una base de conocimientos - Parte 1


Cómo insertar una base de conocimientos - Parte 2


Cómo analizar los datos del Mapa de Flujos