Administra los usuarios añadidos en Zenvia Customer Cloud y define a qué funcionalidades del software puede acceder cada uno.
👉 En este artículo:
Conoce las funcionalidades y permisos por perfil de accesoDescubre cómo definir o cambiar el perfil de acceso de un usuarioConsulta la comparativa resumi
Como Administrador de la cuenta, puedes desactivar o eliminar usuarios de tu organización.
Desactivar: El usuario pierde el acceso, pero puede ser reactivado en cualquier momento, sin perder datos o configuraciones.
Eliminar: La eliminación es permanente. Si el usuario necesita ser agregado nuevam
Los usuarios son personas que van a acceder y usar efectivamente Zenvia Customer Cloud. Pueden ser asignados a grupos de atención según sea necesario.
⚠️ Atención: Solo los usuarios con el perfil de Admin pueden crear y gestionar usuarios de la organización.
Tipos de perfiles de usuarioCada usuario