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VTEX - Templates de WhatsApp según el estado del pedido

Zenvia se asocia con VTEX, una plataforma de comercio digital empresarial, un beneficio de esta alianza es la implementación de templates de WhatsApp según el estado del pedido, esta solución permite crear un template para cada cambio en el estado del pedido, entregando información más relevante en

Cómo enviar mensajes masivos

En Zenvia Conversion, hemos entendido la utilidad para las empresas de enviar mensajes de difusión por WhatsApp cumpliendo con todas las políticas de la aplicación. Para enviar tu plantilla de mensaje masivamente, sigue estos pasos: 1 - Dirígete al Lista de Contactos. 2 - Seleccione los múltiples d

Mensajes transaccionales a través de Zapier

Con Zapier, puedes enviar mensajes automáticos sin necesidad de saber programar. En esta guía, te mostraremos cómo usar Zenvia Conversion para obtener los datos de un contacto desde una hoja de cálculo de Google Sheets y utilizarlos para enviar un mensaje automático por WhatsApp. Paso a pasoCrea un

SMS: Enviar mensajes por Zenvia Attraction

El envío masivo de SMS permite que tus mensajes sean leídos en pocos minutos y tiene una tasa de apertura del 90%. Esto significa una mayor probabilidad de alcanzar y comprometer a los destinatarios. Las posibilidades de envío son diversas: fechas festivas, campañas de matrícula, bienvenidas y compr

Registro de plantillas de mensajes de SMS en Zenvia Customer Cloud

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Cómo usar el constructor de automatizaciones de Zenvia Attraction

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Crear un flujo de automatización en Zenvia Attraction

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WhatsApp: Enviar mensajes por Zenvia Attraction

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Ajustes generales de atención en Zenvia Customer Cloud

Importante: Antes de seguir las instrucciones, confirma si la funcionalidad está disponible para tu perfil de acceso.Configura y personaliza las opciones de atención en Zenvia Customer Cloud para mejorar la experiencia del cliente y optimizar el trabajo de tu equipo. Las configuraciones aplicadas se

Cómo recuperar el compromiso de los contactos con la automatización "Te extrañamos"

Importante: Antes de seguir las instrucciones, confirma si la funcionalidad está disponible para tu perfil de acceso.La automatización Te extrañamos es una solución inteligente para involucrar a clientes inactivos. Utilizando inteligencia artificial, puedes configurar mensajes personalizados a travé

Preguntas frecuentes API

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Cómo enviar un mensaje de WhatsApp con medios

Realizar el envío de campañas a través de WhatsApp es sencillo, pero requiere de modelos previamente aprobados por Meta. Para esto, es necesario registrar una plantilla dentro de la plataforma Zenvia. A continuación, explicamos cómo registrar un modelo de WhatsApp con contenido multimedia y enviarlo

Registro de plantillas de mensajes de e-mail en Zenvia Customer Cloud

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04. Registro de plantillas de mensajes de WhatsApp en Zenvia Customer Cloud

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Cómo usar el constructor de reglas de comunicación

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04. Errores en el envío de mensajes masivos en Zenvia Customer Cloud

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Pasos del flujo

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