Por que esta alteração está ocorrendo?
Esta alteração está ocorrendo para apresentar aos clientes todas as soluções de comunicação da Zenvia e habilitar novas formas de potencializar seus projetos proporcionando experiências ainda mais incríveis. Além disso, também garante um caminho com ainda mais segurança.
Com esta alteração, eu perco alguma funcionalidade?
Não. A única alteração é o caminho de acesso ao Gerenciador Web (Connect/Engage).
Para saber como acessar o Connect, consulte a próxima seção.
Como acessar o Connect?
- Acesse a Plataforma Zenvia e faça login com as mesmas credenciais que você usa para acessar o Connect;
- Em seguida, acesse o Menu Produtos > Produtos Externos;
- Clique na opção Zenvia Connect.
Caso meu usuário já esteja cadastrado na Plataforma Zenvia, como devo efetuar o login?
Caso você já esteja cadastrado na Plataforma Zenvia, você pode efetuar o login utilizando a mesma credencial (e-mail) utilizada para acesso ao Connect, e a mesma senha usada para acessar a plataforma.
Se não recordar da senha, você pode pode usar a função Esqueci minha senha para cadastrar uma nova.
Caso eu tenha mais de uma conta, como gerencio a troca entre as contas?
Para trocar de conta, siga as instruções:
- Acesse o Connect;
- Clique no seu nome no canto superior direito;
- Escolha a conta desejada em Ver todas as contas.
💡 Dica: caso tenha alguma dificuldade, acesse o nosso Chat de Suporte. Informe o nome da sua conta e explique o que está ocorrendo. Isso ajudará na agilidade da solução.