Por padrão, as ligações efetuadas são gravadas (com exceção o primeiro ramal criado).

Para  ouvi-las, acesse a sua conta na da plataforma de voz Zenvia. 

 

 

Agora, clique em Extrato > Chamadas Efetuadas. No filtro, selecione o período em que você deseja pesquisar a gravação.

 

 

Depois de encontrar a chamada, é só clicar na nota musical no fim da linha. Você pode ouvir o áudio direto no navegador, ou fazer o download em *.mp3