A tela Lista de chatbots exibe todos os assistentes que foram criados e direciona para a criação dos novos chatbots. Nessa área, é possível visualizar:
Filtros
- Campo de pesquisa caso você deseje inserir o nome de um chatbot específico e ver suas informações;
- Status caso queira filtrar a busca por essa categoria.
Listagem de chatbots
- Favoritos: favorite os chatbots que desejar clicando na estrela.
- Nome do chatbot: nome dado ao chatbot.
- Tipo: qual o tipo de chatbot, se de fluxo, de IA Generativa.
- Canais: qual canal ele possui.
- Status: pode ser publicado, não publicado ou alterações não publicadas.
- Última publicação: data da última publicação do chatbot.
- Opções: ao clicar nos três pontinhos, você pode editar, despublicar, criar uma cópia ou excluir o chatbot.
💡 Dica: o status Não publicado significa que foi feita alguma alteração no chatbot criado mas ele não está efetivamente em produção, ou seja, ativo para o público. Ele segue em teste/homologação.
Criar novo chatbot
Para criar um novo chatbot, basta clicar no botão Criar novo chatbot, localizado na parte superior e escolher entre as três maneiras disponíveis:
- Chatbot de IA generativa: você deve orientar a inteligência artificial a criar as ações, funcionalidades e até as conversas do chatbot.
- Chatbot de fluxos: você deve criar toda a estrutura de ações e funcionalidades do chatbot manualmente, do zero e de acordo com sua necessidade específica.
- Usando um modelo: você deve usar uma das estruturas que nós criamos, com ações e funcionalidades pré-definidas, para facilitar a elaboração da conversa.
⚠️Atenção: a maneira Chatbot de fluxos é ideal para quem já tem ou possui algum conhecimento técnico em ferramentas de chatbot.
Próximos passos: