Com as etiquetas, é possível organizar e classificar os disparos de comunicação em massa de acordo com critérios como público-alvo, assunto ou tipo de ação, tornando a busca por disparos específicos e a análise de suas métricas de desempenho mais simples.
Além disso, as etiquetas podem ser usadas para criar filtros personalizados, permitindo que você visualize apenas os disparos que atendem a critérios específicos. Isso é útil para identificar disparos que não alcançaram os resultados desejados, por exemplo.
Criar etiquetas
As etiquetas são associadas ao disparo e personalizáveis, portanto, você pode criar e atribuí-las como quiser. Para criar uma nova:
- Selecione o canal desejado para o disparo;
- Na primeira etapa, a de criação, clique em Criar nova etiqueta;
- Escolha um nome que reflita o objetivo da etiqueta que você está criando. Por exemplo, se a etiqueta for destinada a acompanhar o desempenho dos disparos da Black Friday, nomeie-a “Black Friday”. O nome da etiqueta pode conter até 70 caracteres.
- Finalize clicando em Criar e etiquetar.
💡 Dica: Não é possível editar ou excluir etiquetas, mas você pode criar quantas precisar.
Pesquisar etiquetas criadas
A busca por uma etiqueta pode ser realizada clicando no menu suspenso para abrir a lista ou de forma manual:
- Clique no campo de busca Lista de etiquetas;
- Digite o nome da etiqueta desejada;
- Toque na etiqueta para atribuí-la ao disparo.
Atribuir etiquetas a um disparo
Com a etiqueta criada:
- Na primeira etapa de criação do disparo, selecione uma ou mais etiquetas disponíveis na Lista de etiquetas.
É possível adicionar até cinco etiquetas no disparo. Para desassociar uma etiqueta ao disparo, basta clicar no “X” ao lado do respectivo nome.
💡 Dica: Se você atribuir várias etiquetas a um mesmo disparo, elas serão exibidas lado a lado. É permitido utilizar até 05 etiquetas por disparo.
Como filtrar e acompanhar disparos
Você pode filtrar e gerenciar seus disparos por uma ou mais etiquetas. Para isso:
- Em Análises > Disparos, clique em Filtros e combine com as opções disponíveis. É possível filtrar por período, canal e/ou criador do disparo;
- Selecione a(s) etiqueta(s) ou digite o nome desejado no campo de busca;
- Clique em Aplicar filtros para conferir os relatórios de disparo.
Agora você já sabe como etiquetar disparos e como eles te ajudam a organizar e gerenciar os seus disparos.