A Olist é um Sistema de Gestão Empresarial que serve para organizar e centralizar todos os dados do negócio, ideal para pequenos negócios que buscam um sistema completo, fácil de usar e com bom custo-benefício, especialmente para e-commerce.

Os benefícios dessa integração são vários, como automação de processos, visão unificada, centralização de dados e aumento da retenção e fidelização. 

💡 Dica: Dúvidas sobre sistemas, para que servem e como usá-los? Acesse o artigo Sistemas no Zenvia Customer Cloud. 

Saiba o passo a passo de como realizar essa integração, no artigo Como integrar Olist com o Zenvia Customer Cloud. 

Quais dados posso obter com essa integração?

• Conectar a Olist com Zenvia Customer Cloud permite que os contatos desse sistema de gestão empresarial sejam criados de forma automática na sua base de contatos do Zenvia Customer Cloud.

• Além disso, é possível importar os dados de compra permitindo que a inteligência da Zenvia analise e classifique através da Recência, Frequência e Valor - RFV. Sendo a Recência, o Tempo desde a última compra; Frequência, a Quantidade de pedidos realizados nos últimos dias; e o Valor, Ticket médio do contato gerados no período.

• Nas transações, é possível obter o histórico de vendas (transações) do contato; pedido - quantidade, quantos produtos foram comprados na transação; catálogo de produtos - descrição, detalhe da descrição do produto no sistema de gestão empresarial; valor, valor total da nota; e o documento fiscal (nota fiscal), número, série e tipo de emissão.

💡 Dica: A API da Olist possui limites de requisições, em casos de alto volume de contatos a API apresenta lentidão, impactando em momentos da jornada de importação de dados. Caso tenha dúvidas sobre os limites de requisições de API do seu plano, entre em contato com o suporte da Olist.

Aqui você encontrou informações sobre a integração da Olist com o Zenvia Customer Cloud. 

Quer saber mais?

Acesse para entender como a integração funciona aqui.

Acesse para ver os casos de uso aqui.