: 05. Resolução de Problemas

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05. Melhorar as Chamadas VOIP: Soluções para picotes e falhas de conexão

Neste artigo vamos explorar as causas dos picotes e falhas de conexão e os métodos para melhorar a conexão de rede para chamadas de voz de qualidade. Se suas chamadas VoIP estão apresentando falhas ou picotes na voz, existem algumas ações que você pode fazer para tentar resolver o problema. São elas

Como acessar as configurações de API via painel

Para acessar as configurações de API acesse o painel de voz pelo endereço https://voice-app.zenvia.com com as permissões de administrador, siga até o final da aba inferior. Selecione a opção Ir para configuração de API. Aqui nesta opção, você consegue realizar as configurações gerais de webhook