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Plantillas de mensajes
2 min
Creado por Leonora Alves en 16/12/2024 10:19
Actualizado por Leonora Alves en 30/06/2025 19:37

Las plantillas de mensajes ayudan a estandarizar y agilizar la comunicación en diferentes canales. Descubre cómo crear, gestionar y utilizar plantillas para WhatsApp, Correo Electrónico, SMS y RCS directamente en Zenvia Customer Cloud.

🎯 Las funcionalidades presentadas a continuación están disponibles en todos los planes. Si te interesa explorar más posibilidades, contáctanos para conocer las opciones de mejora.

Aprende a:

  1. Introducción a las plantillas de WhatsApp
  2. Buenas prácticas en el uso de WhatsApp API
  3. Plantillas de WhatsApp de texto simple o con variables
  4. Plantillas de WhatsApp con imágenes, videos o botones
  5. Plantillas de correo electrónico
  6. Plantillas de SMS
  7. Cómo funciona la librería de plantillas

Introducción a las plantillas de WhatsApp



Buenas prácticas en el uso de WhatsApp API



Plantillas de WhatsApp de texto simple o con variables



Plantillas de WhatsApp con imágenes, videos o botones



Plantillas de correo electrónico



Plantillas de SMS



Cómo funciona la librería de plantillas